РИГА, 10 окт — Sputnik, Дмитрий Олейников. Как сообщил руководитель отдела по отношениям со СМИ Swedbank Янис Кропс, с понедельника, 11 октября, филиалы Swedbank будут доступны лишь для клиентов с COVID-сертификатами. Их придется предъявлять вместе с документами, удостоверяющими личность, перед посещением филиала.
Клиентам, у которых нет сертификата, банк предлагает "возможности удаленного обслуживания, с использованием видеоконсультаций, помощь виртуального ассистента и чата".
"Быстрые и взвешенные действия сейчас крайне необходимы для уменьшения очередной волны распространения COVID-19. Поэтому Swedbank на время вводит обслуживание по самым высоким стандартам эпидемиологической безопасности, чтобы максимально защитить своих клиентов и сотрудников филиала от риска заболевания", - заявил Кропс.
Банк также призывает клиентов, в связи с предстоящими ограничениями времени работы торговых центров, заранее подумать о снятии наличных из банкоматов, если есть такая необходимость.
Аналогично двери филиалов для невакцинированных клиентов закрывает и SEB Banka. Правда, в самом банке, обозначая свои действия, предпочитают пользоваться эвфемизмом "работа в зеленом режиме".
Юридически данный термин означает возможность посещения банка только лицам, имеющим COVID-сертификат.
"Сейчас подавляющее большинство банковских услуг доступны для клиентов удаленно – в интернет-банке или с помощью видеоконсультации с банковским специалистом. Поэтому призываем тщательно оценить необходимость личного посещения банка. Ту небольшую часть клиентов, с которыми мы встречаемся лично, обслуживаем по предварительной записи", – сообщил член правления SEB Banka Арнис Шкапарс.
Одновременная инициатива двух крупных банков, работающих в Латвии, дает основания предполагать, что в данном случае не обошлось без совета или рекомендации со стороны надзора – Комиссии рынков финансов и капиталов. (Тренд на принуждение к вакцинации наблюдается повсеместно, финансовой отрасли нельзя оставаться в стороне). А значит, за этими двумя скоро, видимо, последуют и другие банки, для которых собственные клиенты уже давно стали менее важны, нежели указания надзорных инстанций.
Собственно, "наказание рублем" как метод убеждения набирает популярность: президент Латвии призвал доплачивать пенсионерам за вакцинацию, правительство предложило ввести пособие по счетам за электроэнергию для вакцинированных, а парламент на следующей неделе начнет обсуждать инициативу о введении платной медпомощи для тех, кто отказывается от вакцинации.
Действия латвийских банков неоднозначны. В ходе "капитального ремонта" банковской системы в адрес учреждений уже звучали упреки по поводу того, что блокирование счетов без предупреждения или отказ открыть счет новому клиенту зачастую лишает человека права на получение услуги первой необходимости. Счет в банке в современном обществе уже является услугой первой необходимости.
Нынешние решения об ограничении в правах клиентов без COVID-сертификатов ставит под удар часть наименее социально защищенной группы клиентов: в первую очередь жителей регионов, чьи знания или возможности не позволяют им пользоваться услугами банков "удаленно". Собственно, потому они и приходят в филиалы.