https://lv.sputniknews.ru/20260311/zakrytie-bankovskikh-otdeleniy---diskriminatsiya-klientov--32372985.html
Закрытие банковских отделений - дискриминация клиентов
Закрытие банковских отделений - дискриминация клиентов
Sputnik Латвия
Омбудсмен считает, что банки не должны закрывать свои отделения в отдаленных регионах страны, поскольку не все жители умеют пользоваться банковскими приложениями
2026-03-11T14:05+0200
2026-03-11T14:05+0200
2026-03-11T14:05+0200
латвия
население
бюро омбудсмена
мнение
высокие технологии
https://cdnq1.img.sputniknewslv.com/img/07e9/09/12/31110675_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_422baaca7b61313b565442ac19e0b0dc.jpg
РИГА, 11 мар — Sputnik. Банки рискуют оставить многих людей без необходимых услуг, заявила омбудсмен Карина Палкова, говоря о закрытии банковских отделений в сельских районах страны.Цифровизации услуг развивается слишком быстро, общество не успевает к этому приспособиться. Многие банковские услуги можно получить онлайн. Однако некоторые латвийцы не умеют пользоваться банковскими приложениями, поэтому они ходят в отделения. Когда отделения закрывают, то эти люди просто перестают пользоваться услугами банков. Палкова подчеркнула, что банковские услуги должны оставаться доступными для всех жителей, поскольку это связано с соблюдением прав человека."Мы не можем дискриминировать людей, которые не обладают достаточными цифровыми навыками. Я называю это цифровой дискриминацией или цифровым исключением", – отметила она.Омбудсмен считает, что банки не должны закрывать свои офисы, чтобы люди могли прийти в учреждение лично, задать вопросы и получить услугу.
латвия
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2026
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_LV
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
латвия, население, бюро омбудсмена, мнение, высокие технологии
латвия, население, бюро омбудсмена, мнение, высокие технологии
Закрытие банковских отделений - дискриминация клиентов
Омбудсмен считает, что банки не должны закрывать свои отделения в отдаленных регионах страны, поскольку не все жители умеют пользоваться банковскими приложениями
РИГА, 11 мар — Sputnik. Банки рискуют оставить многих людей без необходимых услуг, заявила омбудсмен Карина Палкова, говоря о закрытии банковских отделений в сельских районах страны.
Цифровизации услуг развивается слишком быстро, общество не успевает к этому приспособиться. Многие банковские услуги можно получить онлайн.
Однако некоторые латвийцы не умеют пользоваться банковскими приложениями, поэтому они ходят в отделения. Когда отделения закрывают, то эти люди просто перестают пользоваться услугами банков.
Палкова подчеркнула, что банковские услуги должны оставаться доступными для всех жителей, поскольку это связано с соблюдением прав человека.
"Мы не можем дискриминировать людей, которые не обладают достаточными цифровыми навыками. Я называю это цифровой дискриминацией или цифровым исключением", – отметила она.
Омбудсмен считает, что банки не должны закрывать свои офисы, чтобы люди могли прийти в учреждение лично, задать вопросы и получить услугу.
