https://lv.sputniknews.ru/20260112/telo-umershey-zhenschiny-otdali-pokhoronnomu-byuro-bez-vedoma-rodstvennikov-31948127.html
Тело умершей женщины отдали похоронному бюро без ведома родственников
Тело умершей женщины отдали похоронному бюро без ведома родственников
Sputnik Латвия
Что происходит, когда в доме престарелых умирает человек? 12.01.2026, Sputnik Латвия
2026-01-12T10:30+0200
2026-01-12T10:30+0200
2026-01-12T13:36+0200
происшествия в латвии
похороны
министерство благосостояния
бюро омбудсмена
https://cdnq1.img.sputniknewslv.com/img/280/49/2804978_0:0:1401:788_1920x0_80_0_0_be8716f62a8b166e78ffe8ca39b3a920.jpg
РИГА, 12 янв — Sputnik. Когда у матери Эрика (имя изменено) в возрасте 86 лет резко ухудшилось здоровье, ее перевезли в частный пансионат Liepa в Риге. О визитах туда надо было договариваться заранее. Во время одного из таких разговоров Эрик узнал, что его мама умерла и ее тело уже доставлено в морг ритуального бюро Atvadas. "То есть в данном случае просто самовольно перевезли - это вызвало вопрос: почему? Когда за перевозку в пределах Риги это ритуальное бюро запросило 290 евро, тогда, возможно, и появился ответ", - рассказал Эрик. После претензий цену удалось снизить до 220 евро. У пансионата Liepa заключен договор с Atvadas об организации похорон для тех клиентов, у которых нет родственников. Однако в договоре с Эриком такие действия предусмотрены не были. У Эрика также сложилось впечатление, что сотрудники располагают обширной информацией о пенсии умершей и ее семейном враче. Они настойчиво предлагали сами оформить свидетельство о смерти и получить пособие на погребение. "Мы сами едем к семейному врачу за справкой. А они нам звонят: "Не надо ехать, наши парни уже стоят в очереди", - рассказывает он. "Это первый случай, когда возникла какая-то проблема. Мы работаем 20 лет. Мы работаем с Atvadas - крупнейшим ритуальным бюро в Латвии, самым узнаваемым и, как мне кажется, самым солидным. Я не знаю, в чем проблема", - заявил руководитель пансионата Liepa Оскар Купчс. В офисе омбудсмена как ограничение визитов родственников, так и несогласованные действия после смерти клиента считают недопустимым. "Пока семья решает, услугами какой ритуальной компании воспользоваться - той, с которой заключен стандартный договор у социального центра, или же той, которую предпочтет сама, - было бы нормально, если бы имелось какое-то отдельное помещение, куда на время помещают покойного. С уважением. С уважением к ушедшему и к тем людям, с которыми он жил в одной комнате", - подчеркнула руководитель отдела коммуникации офиса омбудсмена Рута Силиня. Министерство благосостояния добавляет, что в случае смерти человека необходимо информировать родственников, а организацией похорон следует заниматься только в том случае, если никто из них не берет это на себя. У латвийских пансионатов нет единого алгоритма на случай смерти клиента: одни информируют о компании, которая доставит тело в морг, другие сначала ждут решения родственников. "После смерти клиента его перевозят в морг. Если у клиента есть близкие, мы информируем о месте нахождения тела и о поставщике услуг морга. Если родственников нет, то фирма, с которой заключен договор, проводит похороны", - сообщила директор Рижского центра социального ухода Mežciems Солвита Рудовича. Руководитель отдела по связям с общественностью частного пансионата Magnum Social & Medical Care Криста Тейване подчеркнула, что они "ни в коем случае не осуществляют перевозку или хранение тела умершего без информирования родственников". "У родственников есть возможность самостоятельно выбрать ритуальное предприятие, которое они сами указывают при поступлении клиента в центр ухода. Если самостоятельно фирму похоронных услуг не выбрали, тогда мы предлагаем SIA Atvadas - хотя бы для транспортировки покойного и использования морга. Обычно родственники также пользуются услугами этого предприятия для организации похорон", - сообщила директор центра Pārdaugava общества "Латвийское объединение самаритян" Илзе Рагозина. Минблаг и Совет по конкуренции настаивают: пансионаты, которые предоставляют оплачиваемые государством или самоуправлением услуги, должны выбирать поставщика похоронных услуг в конкурсном порядке. "Нет оснований без проведения публичных закупок передавать умершего в морг. В любом случае всегда должна быть процедура публичных закупок, на основании которой выбирается поставщик услуги", - заключил директор департамента содействия конкуренции Совета по конкуренции Антис Апситис.
https://lv.sputniknews.ru/20251001/pokhorony-materi-smotreli-onlayn---beloruski-o-beschelovechnom-otnoshenii-na-granitse-latvii-31181974.html
https://lv.sputniknews.ru/20241015/bezymyannye-mogily-chto-v-latvii-delayut-s-telami-pogibshikh-migrantov-28916781.html
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2026
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_LV
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
происшествия в латвии, похороны, министерство благосостояния, бюро омбудсмена
происшествия в латвии, похороны, министерство благосостояния, бюро омбудсмена
Тело умершей женщины отдали похоронному бюро без ведома родственников
10:30 12.01.2026 (обновлено: 13:36 12.01.2026) Что происходит, когда в доме престарелых умирает человек?
РИГА, 12 янв — Sputnik. Когда у матери Эрика (имя изменено) в возрасте 86 лет резко ухудшилось здоровье, ее перевезли в частный пансионат Liepa в Риге. О визитах туда надо было договариваться заранее. Во время одного из таких разговоров Эрик узнал, что его мама умерла и ее тело уже доставлено в морг ритуального бюро Atvadas.
"То есть в данном случае просто самовольно перевезли - это вызвало вопрос: почему? Когда за перевозку в пределах Риги это ритуальное бюро запросило 290 евро, тогда, возможно, и появился ответ", - рассказал Эрик. После претензий цену удалось снизить до 220 евро.
У пансионата Liepa заключен договор с Atvadas об организации похорон для тех клиентов, у которых нет родственников. Однако в договоре с Эриком такие действия предусмотрены не были.
У Эрика также сложилось впечатление, что сотрудники располагают обширной информацией о пенсии умершей и ее семейном враче. Они настойчиво предлагали сами оформить свидетельство о смерти и получить пособие на погребение.
"Мы сами едем к семейному врачу за справкой. А они нам звонят: "Не надо ехать, наши парни уже стоят в очереди", - рассказывает он.
"Это первый случай, когда возникла какая-то проблема. Мы работаем 20 лет. Мы работаем с Atvadas - крупнейшим ритуальным бюро в Латвии, самым узнаваемым и, как мне кажется, самым солидным. Я не знаю, в чем проблема", - заявил руководитель пансионата Liepa Оскар Купчс.
В офисе омбудсмена как ограничение визитов родственников, так и несогласованные действия после смерти клиента считают недопустимым.
"Пока семья решает, услугами какой ритуальной компании воспользоваться - той, с которой заключен стандартный договор у социального центра, или же той, которую предпочтет сама, - было бы нормально, если бы имелось какое-то отдельное помещение, куда на время помещают покойного. С уважением. С уважением к ушедшему и к тем людям, с которыми он жил в одной комнате", - подчеркнула руководитель отдела коммуникации офиса омбудсмена Рута Силиня.
Министерство благосостояния добавляет, что в случае смерти человека необходимо информировать родственников, а организацией похорон следует заниматься только в том случае, если никто из них не берет это на себя.
У латвийских пансионатов нет единого алгоритма на случай смерти клиента: одни информируют о компании, которая доставит тело в морг, другие сначала ждут решения родственников.
"После смерти клиента его перевозят в морг. Если у клиента есть близкие, мы информируем о месте нахождения тела и о поставщике услуг морга. Если родственников нет, то фирма, с которой заключен договор, проводит похороны", - сообщила директор Рижского центра социального ухода Mežciems Солвита Рудовича.
Руководитель отдела по связям с общественностью частного пансионата Magnum Social & Medical Care Криста Тейване подчеркнула, что они "ни в коем случае не осуществляют перевозку или хранение тела умершего без информирования родственников".
"У родственников есть возможность самостоятельно выбрать ритуальное предприятие, которое они сами указывают при поступлении клиента в центр ухода. Если самостоятельно фирму похоронных услуг не выбрали, тогда мы предлагаем SIA Atvadas - хотя бы для транспортировки покойного и использования морга. Обычно родственники также пользуются услугами этого предприятия для организации похорон", - сообщила директор центра Pārdaugava общества "Латвийское объединение самаритян" Илзе Рагозина.
Минблаг и Совет по конкуренции настаивают: пансионаты, которые предоставляют оплачиваемые государством или самоуправлением услуги, должны выбирать поставщика похоронных услуг в конкурсном порядке.
"Нет оснований без проведения публичных закупок передавать умершего в морг. В любом случае всегда должна быть процедура публичных закупок, на основании которой выбирается поставщик услуги", - заключил директор департамента содействия конкуренции Совета по конкуренции Антис Апситис.
