РИГА, 1 ноя — Sputnik, Евгений Лешковский. Организация Hospiss.LV доказывает Латвии, что на сто процентов реально поднять систему помощи паллиативным больным на самый высокий уровень – как это и должно быть в европейской стране, для которой самая большая ценность – это жизнь человека.
Вообще считается, что хоспис - это система. Это катализатор духовности общества, отношения общества, отношения к своей стране и жизни.
Наверное, все латвийские СМИ рассказывали весной об уникальной в своем роде для Латвии благотворительной акции "Стол для своих" ("Уважаем и угощаем"). Ее организовала и реализовала с командой друзей руководитель новой организации Hospiss.LV Илзе Неймане-Нешпора.
В коронакризисной ситуации – это была самая большая благотворительная акция в странах Балтии. В сложное кризисное время ежедневно на бесплатные горячие обеды медикам активисты собирали с предпринимателями в среднем по 3 тысячи евро. Это с учетом того, что в условиях карантина из-за COVID-19 у большинства предпринимателей обострились финансовые проблемы.
Но Илзе с группой единомышленников смогла убедить достаточно большое количество бизнесменов и самых обычных людей, что в столь сложное время необходимо поддержать медиков – хотя бы бесплатным теплым питанием. И, к слову, уже на подходе новая акция, суть которой снова – "горячие обеды медикам".
Однако, помимо этого, впереди у Илзе не просто большие планы. Можно смело сказать – грандиозные. Об этом она и рассказала корреспонденту Sputnik Латвия.
Илзе рассказала, что задуманы и постепенно подходят к реализации новые проекты. Поскольку ее организацию в Латвии знают теперь очень многие, благодаря акции "Стол для своих".
"Думаю, будет проще донести до большего числа людей идеи новых проектов. В уставе нашей организации Hospiss.LV первым пунктом написано – популяризация понятия хоспис, о котором в Латвии многим, как ни странно, совершенно неизвестно", - поделилась Илзе.
Привычка помогать
Многие искренне недоумевают, а зачем все эти акции и вообще благотворительная деятельность таким людям, как Илзе Неймане-Нешпора. Ведь она успешная бизнесвумен, состоявшийся человек, пожалуй, во всех отношениях - и в семье в том числе. Любимый супруг, двое чудесных детей, дом, регулярные путешествия по всему миру.
Казалось бы, есть на что и на кого время тратить, а тут вот вам – еще и огромная благотворительная работа, которая занимает все свободное время и даже больше. К примеру, во время акции "Стол для своих" у Илзе на сон оставалось в лучшем случае по пятнадцать минут в сутки.
"Но это совершенно не страшно, зато я с друзьями поддержала огромное число людей, что и есть главное", - говорит Илзе.
Автор этих строк знает Илзе уже много лет. И однажды она искренне удивила, когда сказала по телефону, что как раз в тот момент, когда я ей звоню, она с братом Марисом (тоже солидный бизнесмен), набрали полные машины мандаринов, игрушек и еще много чего и повезли их по латгальским детским домам. Потому, что просто очень захотелось сделать детям приятное перед праздниками.
"Однако этому предшествовал еще другой благотворительный проект – почти двадцать лет назад. Я просто звонила знакомым бизнесменам. Понимаю, как человека, у которого в жизни все состоялось, заинтересовать благотворительной деятельностью. Я звонила, например, предпринимателю Гатису и говорила: а знаешь, Гатис, что в такой-то Алсунге есть детский дом, где живет мальчик Гатис, у которого никогда не было коньков, и вообще ни у кого в этом детском доме не было лыж. Давай поможем детям! И вот это настолько тронуло людей – эти личные поименные контакты. Я приглашала бизнесменов жертвовать просто по совпадению имени. Конечно, перед этим пришлось собрать большую информацию о детях из детских домов, о том, чего им очень-очень хочется. Мой брат тоже во всем этом с удовольствием участвовал", - поведала Неймане-Нешпора.
Она вспоминает, что к той акции подключилось достаточно много предпринимателей, и удалось собрать солидную сумму. Скупали целые магазины для подарков – отвозили все детям.
В Латгалии познакомились с мальчиком Каспарсом Маркшевицсом – тоже из детдома, который потом, уже повзрослев, сказал: "Я тогда поверил, что есть в мире какая-то другая жизнь. Вы ко мне тогда приехали такие молодые, красивые, и не одинокие, и богатые". И с тех пор Каспарс, теперь популярный певец и ведущий, руководитель организации BErnu bAriNu fonds, сам охотно помогает детям из приютов.
Неймане-Нешпора подчеркивает, что в любой благотворительной акции есть очень глубокий смысл, что потом может повлиять на судьбы вполне конкретных людей. А начинается все с идеи "выйди из себя" (в смысле растормоши себя хотя бы немного) и помоги другому, и потом у всего этого может случиться самое неожиданное продолжение.
"И еще я хочу сказать об ощущении радости от того, что ты помогаешь. Это ощущение – оно, поверьте, божественное, причем настолько сильное чувство, которое очень редко можно испытать в храмах или во время паломничества по святым местам самых далеких уголков мира. Вот ради этих ощущений успешные бизнесмены и подписываются участвовать в благотворительных акциях. Ты помогаешь другому человеку и реально испытываешь ощущение счастья. Мне рассказывали некоторые волонтеры во время акции "Стол для своих", что, мол, работы нет, денег тоже, кругом долги, а я – счастлив. Замечу, что от волонтеров акция "Стол для своих" потребовала очень много труда, времени, сил на уйму работы. Иногда мне приходилось тратить 16 часов в сутки на телефонные разговоры: позвонить, организовать процесс, скоординировать работу, рассказать, убедить другого человека поучаствовать в акции. И так люди звонили друг другу и убеждали помогать, поддерживать медиков", - делится Илзе.
Помощь, которой не знала Латвия
Проект Hospiss.lv включает многое. Например, он включает "Опеку на дому" для паллиативных больных, что вполне реально.
Илзе рассказала, что сейчас зреют три новых проекта. Первый проект - хосписная опека на дому. И первым шагом станет следующее: мы вместе со всеми грантами паллиативной помощи соберем большую команду профессионалов, в которой будут врачи, психологи и даже священнослужители, способные оказать духовную поддержку смертельно больному человеку. И вся эта команда будет ездить к больным домой.
В этом проекте только на первом этапе будет задействовано примерно 90 человек, и проект будет рассчитан на год. Предприниматели соберут деньги, которые и пойдут на оплату специалистов, а больным людям все будет бесплатно.
Этой работой Hospiss.lv хотят показать стандарт качества и сам принцип: как именно паллиативным больным можно помогать. Разные страны и большие города, как Москва, например, уже знакомы с таким видом помощи людям.
Конечно, такое есть далеко не везде, но это показывает, насколько в той или иной стране высокий уровень медицины и социальной защиты населения. Латвия пока, увы, с такого рода работой (ну, или услугой для больных) еще не была знакома. Hospiss.lv хотят познакомить с этим родную Латвию.
"Друзья, вдумайтесь в смысл: насколько мы готовимся к рождению ребенка. Так ничуть не меньше люди должны готовиться к тому, чтобы проводить человека из этого мира и сделать все, чтобы последние недели и месяцы жизни у человека были бы комфортными, чтобы люди были максимально спокойно настроены к уходу из этой жизни. А так и произойдет, когда человек до последнего вздоха будет чувствовать себя защищенным (во всех смыслах – и медицинском, и психологическом, и духовном). Что все пройдет без боли и не в казенной больничной палате, где в муках еще умирает двадцать человек, но – у себя дома с семьей, или где-то почти в райском месте на берегу моря или реки, тогда есть шанс, человек перестанет бояться смерти из-за неизлечимой болезни", - надеется Илзе.
По ее словам, сейчас в Латвии жуткие условия для тех, кому нужна паллиативная помощь. В паллиативные отделения очередь два месяца, а проводит там человек всего около десяти дней. И об этом все прекрасно знают, как и то, что испытывает человек, когда оказывается один на один со страшной болезнью.
"Это трудно даже представить. А насколько тяжело, когда такой человек остается в семье. И насколько тяжело всем близким – знают только те семьи, в жизни которых случилось страшное горе. И тем не менее, как правило, человек, если у него есть семья, хочет оставить этот мир, находясь в уютной домашней атмосфере, а не в жуткой палате, среди совершенно чужих людей. И вот, как я говорю - "оркестр помощи", будет приезжать к каждому человеку домой совершенно бесплатно. И у человека в его доме должно быть все необходимое (мы на этом настаиваем), например, специальные подъемники, чтобы больного переворачивать на кровати и у него не появлялись пролежни, специальный матрас на кровати, а в ванной - приспособления, чтобы неподвижного человека родственники могли помыть, нужна и коляска, чтобы вывозить человека на улицу, на свежий воздух. Словом, нужно все, чтобы больной до последнего вздоха продолжал себя чувствовать человеком с чувством собственного достоинства, а не покинутым и никому не нужным", - считает Илзе.
Она рассказала, что врачи готовы участвовать в проекте, поскольку все хотят показать республике стандарт качества : как в цивилизованной стране все должно быть, если речь идет о жизни человека и уходе его из этого мира.
Сейчас в Латвии никто ничего о таком виде помощи не знает, например: сколько на одну семью понадобится сил и средств. И Hospiss.LV все покажет. Ведь человек живет в Латвии, платит разные налоги – и много, и он должен быть уверен в том, что государство его будет защищать до последнего дня, в том числе и в самое печальное время, если придет страшная болезнь. В этом состоит проект "Хоспис, опека на дому.
Претендентов для проекта - тех, кому мы будем помогать, станут выбирать врачи, которые вступят в нашу команду от организации Hospiss.LV. Врачи будут лучшие – из "Гайльэзерса", "Страдиня" и Рижской первой больницы. Наша группа специалистов первым делом выработает критерии, по которым вначале и потом будет отбирать кандидатов, к которым на дом и отправится наша команда помощников.
Последнее желание
Илзе отмечает, что помочь всем, кто умирает в Латвии от неизлечимых болезней, н получится, ведь статистика смертности паллиативных больных в Латвии жуткая.
Но своим проектом Hospiss.LV хочет доказать, что такой вид помощи более чем реален – даже на самом высоком уровне.
"Мы хотим все рассчитать, показать цифры государственным структурам и доказать, что такая помощь не настолько и дорогая, и, скорее всего, что это будет даже дешевле, чем держать человека в стационаре. К тому же больницы переполнены, и в стационаре могут держать очень ограниченное число дней. Хотя паллиативным больным человек может быть не неделю до смерти, не месяц, а даже десять лет, и у каждого этот период разный. А хоспис - это когда паллиативному больному осталось, в среднем, полгода. Специалисты из нашей команды будут выбирать тех, кто из паллиативных больных нуждается именно в опеке", - пояснила Илзе.
Она убеждена в том, что если человек ухожен, ему не больно и не страшно, тогда обычно все прогнозы продлеваются: человеку, которому оставалось жить, по прогнозам врачей, два месяца в муках – живет еще два года, причем - нормально. Вообще идея хосписа – это "жизнь на всю оставшуюся жизнь" (в самом широком смысле фразы).
Еще один проект Hospiss.LV -"Последнее желание". К этому проекту планируется подойти в процессе реализации хосписной опеки на дому, когда, волонтеры будут сталкиваться с самыми разными людьми, у которых могут быть самые разные последние желания.
Кто-то перед уходом из этого мира хочет пообщаться с каким-то музыкантом и сфотографироваться со звездой, другой – сделать красивый маникюр, третий - съесть бутерброд с икрой, четвертый – потискать, пообнимать любимое домашнее животное (кошку или собаку), пятый - взглянуть на море, а другому, скажем, очень хочется просто пройти своими ногами по траве или вдохнуть запах осенней листвы.
"И разве мы не сможем помочь человеку в реализации его последней мечты? Конечно, сможем! Главное – понять, что "хоспис – это человечность", - заключает Илзе.
Хоспис – это человечность
"Я, конечно, изучала ситуацию. Как дела обстоят в других странах? Например, в России идею "хосписа" продвигает "Фонд Вера" во главе с Нютой Федермессер. Этот фонд тоже занимается хосписной опекой на дому. В том числе и благодаря этому фонду только в одной лишь Москве действует двенадцать хосписов. Вообще в России хосписы – это государственные больницы", - пояснила благотворитель.
Каждая страна, по ее словам, выстраивает модель помощи паллиативным больным людям исходя из своих особенностей. А Латвии, скорее всего, выработается какая-то своя система, в которой, возможно, станут участвовать и государство, и бизнесмены, и, конечно, волонтеры. Главное – начать.
И самый грандиозный проект - построить в Латвии хоспис по самым высоким стандартам помощи людям. Когда и где он будет – еще не ясно.
Но в процессе оказания помощи людям с командой самых разных и очень человечных специалистов, все будет записываться и документироваться и, как считает Илзе, какая-то Высшая подведет к реализации такого важного проекта, как строительство самого современного хосписа.
"Возможно, какой-то муниципалитет предоставит нам землю под строительство, а вуз как раз воспитает достаточное количество молодых специалистов. И в итоге у нас появится стационар, но в нем все будет по высоким стандартам качества (во всех отношениях), каких ранее Латвия никогда не знала, если говорить о паллиативных больных людях", - считает Илзе.
Божий промысел
При этом Илзе отмечает, что, пока сама не столкнулась, не ожидала, что в Латвии может быть такое странное отношение к тому, что у человека может быть последнее желание.
Все доказывает, что человек уходит из этого мира, и он говорит о том, чего хотел бы напоследок. Да и близкие не готовы признавать, что уже все – родственник одной ногой в мире ином. Приходится ломать стереотипы, рассказывая об этом, в том числе в СМИ.
Родственники даже не всегда осознают, насколько непростой момент, когда уходящий из этого мира человек говорит о своем последнем желании. Это очень сложный момент с точки зрения психологии, поскольку важно правильно выслушать человека и, конечно, услышать то, что он говорит, осознавая, что это – его последнее желание.
"А желания могут быть самыми разными. Например, мы общались с человеком, у которого последнее желание было – половить перед смертью сомов, пройдя на лодке с сыном по Даугаве. Я встретилась с этим человеком в Первой горбольнице. Человек мне рассказал историю всей жизни. Стоит ли говорить, насколько ему было важно это рассказать и насколько непросто это было выслушать мне, эмоции меня просто захлестывали, причем, я ведь знала, что у этого человека очень тяжелая форма онкологии, и ему осталось жить в лучшем случае год", - рассказала Илзе.
Во время беседы с ним она поняла, что на самом деле его последнее желание – это не сомы, а помириться с одним человеком. Например, во время рыбалки или похода на лодке. Илзе это услышала и поняла все правильно. Нашла в интернете фотографии этого человека, распечатала и принесла их на следующую встречу с пациентом больницы – и их передали врачи больному.
Оказалось, что на этих фотографиях сын того самого мужчины. Мужчина посмотрел на эти фотографии и в тот же день умер – у него в ноге оторвался тромб. Представляете, он умер почти безболезненно.
"Я как только подошла к идее этих проектов, так сразу почувствовала в этом всем божий промысел, и это для меня словно эликсир: и сил больше, и бодрости, и мысли правильные появляются. Разумеется, все это делается от чистого сердца, а не для бизнеса. И я точно знаю, что что-то из проектов обязательно реализуется", - отмечает Илзе.
Нет финансирования
По идее, хоспис - это медико-социальное учреждение, в котором обеспечивают уход и обезболивание, оказывают медицинскую, социальную, психологическую, духовную и юридическую помощь больным и их семьям – как в период болезни, так и после утраты близкого человека. В хосписе рядом с больным круглосуточно могут находиться его родные и близкие.
Обычно хосписы финансируются из государственного бюджета. В Латвии сейчас нет ни одного хосписа - нет финансирования. Но в начале следующего года Hospiss LV запускает проект "Хосписная опека на дому", в рамках которого бесплатно поможет неизлечимо больным людям. Это дает надежду и на проект со стационарными хосписами.
И еще - проект Hospiss LV хочет со временем создать сеть, которая покроет всю Латвию, с маленькими уютными хосписами на 16 мест. Участники проекта намерены менять отношение людей, проводят позитивные акции, вовлекающие предпринимателей и волонтеров.
Во многих странах до 70% работников хосписов составляют волонтеры, которые ухаживают за людьми, животными или садом. В Латвии также ждут волонтеров и сегодня: можно записаться на обучение длиной в 32 академических часа, и это абсолютно бесплатно, благодаря пожертвованиям (вся информация на сайте организации Hospiss.LV). Желающие стать волонтерами могут написать на info@hospiss.lv мотивационное письмо и данные о себе. Каждый из нас может помочь насладиться жизнью другому, и это станет возможным в хосписах. Нужно только, чтобы они появились и в Латвии.
Hospiss.LV - это люди
"На самом деле, Hospiss.LV – это прежде всего люди, входящие в эту организацию. Всех этих людей объединяет одно – желание помогать другим", - убеждена глава Hospiss.LV. – Но, как оказалось, одного желания мало, еще надо и немало знать и учиться, даже – на волонтера. Многие удивятся: чему там учиться – мол, приходи и помогай, а работа всегда найдется! Но! Все не так просто… Как раз теперь проходят курсы для волонтеров, на которые записалась и я, и и еще много неравнодушных людей".
Илзе рассказала, что вначале думала, что на эти курсы придут только волонтеры, решившие связать свою жизнь с Hospiss.LV. Однако явились самые разные люди, у которых в семьях беда, где нужна помощь родственникам – не только физическая (гулять, убирать), а и эмоциональная, а также нужна моральная поддержка.
Люди, записывающиеся на курсы волонтеров, хотят знать, как правильно ухаживать за человеком, с которым случилась беда, и, наконец, даже то – как правильно надо общаться с ним. Например, волонтеру важно знать, как человека, с которым случилось несчастье, надо слушать. Дело в том, что, как правило, у умирающего человека много откровений, он хочет раскрыть свою душу, и волонтер должен уметь помочь человеку – подтолкнуть его к разговору, и этот разговор волонтер должен уметь вести.
Скажем, волонтер не должен быть в таком разговоре доминирующим, но больше слушать и лишь подталкивать тяжелобольного к продолжению разговора – уже своим присутствием и искренней заинтересованностью, пусть даже - молчаливой. В таком разговоре миллион разных нюансов, которые очень хорошо знает, наверное, священнослужитель, умеющий подталкивать человека к откровенности во время исповеди, к тому, чтобы нуждающийся выговорился. Хотя есть в Hospiss.LV и опытные волонтеры, которые ранее учились и в онкологическом отделении Первой больницы, и в "Гайльэзерсе".
"Эти курсы проводят, как мне кажется, ведущие специалисты в сфере паллиативной помощи, хотя и не только они. Есть, к примеру, одна женщина – капеллан с 20-летним стажем. Проводит курс и Вилнис Шосарс – создатель всей системы паллиативной помощи в Латвии, ведущий соответствующего отделения в больнице "Гайльэзерс". Есть там и опытные волонтеры, которые ранее учились и в онкологическом отделении Первой больницы, и в "Гайльэзерсе". Это уже много знающие и понимающие люди, и они, конечно, готовы принимать участие в работе нашей организации – помогать самым разным людям у них дома", - пояснила Илзе.
Она добавила, что для того, чтобы стать действительно грамотным волонтером, который бы реально осознавал, как именно надо помогать, необходимо учиться. Курсы волонтеров – совершенно бесплатные для всех желающих. Занятия для двух групп, а это 70 человек, уже прошли, и следующие будут объявлены через пару-тройку месяцев.
"Это очень большой проект, по сути, для всех людей, которые хотят знать, как именно надо вести с себя с человеком, который готовится перешагнуть за черту – в иной мир. Как я и предполагала, курсы волонтеров интересуют очень многих душевных людей", - заключила Илзе.
