РИГА, 3 дек — Sputnik. Более трети латвийцев, которые закупаются в интернете, сталкивались с мошенничеством. Опрос потребителей показал, что в погоне за скидками люди иногда забывают о безопасности, сообщает Skaties.lv.
Скидки ослепляют
Организаторы кампании "По-настоящему подделан" (Patiesi viltots) провели эксперимент, создав поддельный интернет-магазин superatlaides.lv, где все товары якобы можно было купить за полцены.
"Как только человек нажимал кнопку "купить", появлялось дополнительное сообщение, что это поддельный интернет-магазин", - рассказала представитель организаторов Рута Поле.
Только за шесть дней более девяти тысяч человек повелись на рекламу и зашли на superatlaides.lv. Рута Поле отметила, что многие уже начали складывать товары в виртуальную корзину, и только некоторые догадались, что что-то не так.
"Мы видели, что более семисот человек были готовы совершить покупку, но в момент покупки двести покинули корзину, то есть в этот момент они поняли, что что-то не в порядке, поняли, что цена слишком низкая, или увидели какие-то другие признаки. Но более пятисот человек все же продолжили покупку", - заявила Поле.
Конечно, закупиться никому не удалось – потенциальные клиенты получили информацию о рисках покупок в интернете.
Соавтор кампании "По-настоящему подделан" эксперт по вопросам работы интернет-магазинов Гатис Шкудитис напоминает, что слишком большие скидки – верный признак, что покупателю нужно быть осторожнее. Есть разные способы проверить настоящие намерения магазина. Один из самых распространенных – отзывы других покупателей, которые, конечно, тоже можно подделать, но обычно это хорошо заметно.
"Часто они очень похожие, короткие, все положительные, создают представление, что все в порядке. В этом случае действительно нужна проверка", - объясняет Шкудитис.
Следует обратить внимание на то, как давно работает магазин. К примеру, на странице archive.org должны быть сведения о любом интернет-магазине. Если он открыт всего несколько месяцев и сведений в архиве нет, то это верный признак, что от покупки следует отказаться.
Скидка - не скидка
Есть и другие виды мошенничества со скидками.
"Очень часто мы наблюдаем, что скидки никакие не скидки", - рассказывает глава Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня.
Даже известные магазины обманывают клиентов, выставляя большую скидку от небывало высокой цены. Иногда реальная цена выдается за цену с учетом скидки.
"Мне кажется, латыши – это нация, которая легко поддается этому методу, потому что нам очень нравятся скидки, мы практически все покупаем со скидками. В известной мере предприниматели предлагают то, что общество хочет видеть", - указала Витолиня.
В ходе опроса, проведенного кампанией "По-настоящему подделан", оказалось, что 36% покупателей сталкивались с мошенничеством, а это очень высокий показатель. Как правило, мошенники просто не доставляют товар или присылают что-то, что ни по цене, ни по качеству не соответствует заказанному.
Так как вернуть деньги у интернет-мошенников практически невозможно, лучше заранее ознакомиться с приемами, которые позволят определить, настоящий ли перед вами интернет-магазин.
