РИГА — 3 фев, Sputnik. Авиакомпании airBaltic вручена золотая медаль ISPY 2016 за качество обслуживания во время полета, сообщает портал db.lv. Соревнования ISPY (Inflight Sales Person of the Year) каждый год проходят в Великобритании, в них участвует множество международных авиакомпаний.
Стюарды Анна Стола и Михаил Инютин получили золотую медаль ISPY 2016 в категории "Продажа как сервис".
Исполнительный директор airBaltic Мартин Гаусс, комментируя приятное событие, отметил, что один из главных приоритетов компании – высококачественное обслуживание клиентов. По словам Гаусса, успех бизнеса в первую очередь зависит именно от этого, поэтому компания дает возможность пассажирам использовать удобную и выгодную мобильную резервацию билетов, предлагает широкое и разнообразное меню во время полета, обеспечивает сервис высокого класса.
"Для аirBaltic и членов нашего экипажа большая честь получить эту международную награду", — сказал Гаусс.
В 2011 году airBaltic была удостоена серебряной медали ISPY за "эмоциональную интеллигентность в продажах и успешное использование техники продаж".
В соревнованиях участвовали такие международно признанные авиакомпании, как Air Canada, Air Asia, Finnair, Hongkong Airlines, Singapore Airlines, Virgin Atlantic Airways, Vueling, Wizzair и другие. В этом году отмечалось 15-летие ISPY.
