https://lv.sputniknews.ru/20260915/chinovnikov-zavalili-zaprosami-sozdannymi-s-pomoschyu-ii-oni-khotyat-otvechat-tem-zhe-34205329.html
Чиновников завалили запросами, созданными с помощью ИИ: они хотят отвечать тем же
Чиновников завалили запросами, созданными с помощью ИИ: они хотят отвечать тем же
Sputnik Латвия
Департамент городского развития Рижской думы оказался завален обращениями, созданными с помощью искусственного интеллекта, сообщили в отделе внешних... 15.09.2026, Sputnik Латвия
2026-09-15T15:25+0300
2026-09-15T15:25+0300
2026-09-15T15:25+0300
новости латвии
искуственный интеллект
рижская дума
https://cdnq1.img.sputniknewslv.com/img/07e6/02/0e/20449720_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_a7fac5bbb2826c18dd48826326cfc48e.jpg
РИГА, 15 сен — Sputnik. В период, когда началась реорганизация департамента и пересмотр ресурсов, департамент столкнулся с критическим наплывом обращений и перегрузкой. Содержание обращений свидетельствует о том, что большинство из них подготовлено с помощью инструментов ИИ, заявил руководитель комитета по городскому развитию Эдгарс Бергхолцс ("Объединенный список"). Политик призывает незамедлительно начать думать над тем, как решать подобные ситуации, а также совершенствовать соответствующее нормативное регулирование. Обращения, созданные с помощью ИИ, чаще всего бывают объемными, содержат широкую аргументацию и ссылки на различные нормативные акты, которые не всегда отражают фактические обстоятельства или реальную правовую ситуацию. Кроме того, после отправки ответа через несколько дней снова поступают ответные письма объемом в несколько десятков страниц. Например, примерно за один год один человек подал более 100 различных обращений, связанных с объектами в Кенгарагсе. Этот же человек регулярно направляет обращения и в другие учреждения самоуправления, создавая тем самым дополнительную административную нагрузку. Бергхолцс отмечает, что нынешняя ситуация критическая. "В то время как проходит реорганизация департамента и реализуются меры по сокращению бюрократии, строительные инспекторы и юристы вынуждены все больше времени тратить на чтение очень объемных обращений и подготовку ответов, вместо выполнения своих непосредственных обязанностей и обследования объектов. Если раньше обращения в основном занимали несколько страниц, то сейчас их объем существенно увеличился, и на их рассмотрение, оценку и подготовку ответов требуется дополнительное время", — поясняет Бергхолцс. Руководитель комитета отмечает, что необходимы изменения в нормативных актах, которые позволили бы самоуправлению отвечать на письма, созданные с помощью ИИ, также с использованием инструментов ИИ — например, для подготовки ссылок на нормативные акты. "Такие искусственно созданные обращения уже сейчас перегружают работу учреждений самоуправления и создают риски для безопасности. Считаю, что необходимо срочно усовершенствовать закон об обращениях, предоставив самоуправлению право оставлять без рассмотрения явно несоразмерные и повторные запросы, а также разрешить давать короткий, лаконичный ответ только по существу вопроса", — заявил Бергхолцс. По его мнению, одновременно следует ограничить объем обращения, чтобы простые вопросы не превращались в научные работы. Бергхолцс считает, что для этого можно было бы использовать портал Latvija.gov.lv, преобразуя обращения в свободной форме в структурированные электронные услуги, одновременно ограничив количество символов и приложений к обращениям, а также используя электронный адрес как безопасный фильтр идентификации. Кроме того, по мнению Бергхолцса, чиновникам также следует разрешить использовать инструменты ИИ для подготовки ответов.
https://lv.sputniknews.ru/20260821/latviytsev-prizvali-ne-pisat-zhaloby-s-pomoschyu-ii-34010239.html
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2026
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_LV
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Латвия
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
новости латвии, искуственный интеллект, рижская дума
новости латвии, искуственный интеллект, рижская дума
Чиновников завалили запросами, созданными с помощью ИИ: они хотят отвечать тем же
Департамент городского развития Рижской думы оказался завален обращениями, созданными с помощью искусственного интеллекта, сообщили в отделе внешних коммуникаций Рижской думы
РИГА, 15 сен — Sputnik. В период, когда началась реорганизация департамента и пересмотр ресурсов, департамент столкнулся с критическим наплывом обращений и перегрузкой. Содержание обращений свидетельствует о том, что большинство из них подготовлено с помощью инструментов ИИ, заявил руководитель комитета по городскому развитию Эдгарс Бергхолцс ("Объединенный список").
Политик призывает незамедлительно начать думать над тем, как решать подобные ситуации, а также совершенствовать соответствующее нормативное регулирование. Обращения, созданные с помощью ИИ, чаще всего бывают объемными, содержат широкую аргументацию и ссылки на различные нормативные акты, которые не всегда отражают фактические обстоятельства или реальную правовую ситуацию. Кроме того, после отправки ответа через несколько дней снова поступают ответные письма объемом в несколько десятков страниц.
Например, примерно за один год один человек подал более 100 различных обращений, связанных с объектами в Кенгарагсе. Этот же человек регулярно направляет обращения и в другие учреждения самоуправления, создавая тем самым дополнительную административную нагрузку.
Бергхолцс отмечает, что нынешняя ситуация критическая. "В то время как проходит реорганизация департамента и реализуются меры по сокращению бюрократии, строительные инспекторы и юристы вынуждены все больше времени тратить на чтение очень объемных обращений и подготовку ответов, вместо выполнения своих непосредственных обязанностей и обследования объектов. Если раньше обращения в основном занимали несколько страниц, то сейчас их объем существенно увеличился, и на их рассмотрение, оценку и подготовку ответов требуется дополнительное время", — поясняет Бергхолцс.
Руководитель комитета отмечает, что необходимы изменения в нормативных актах, которые позволили бы самоуправлению отвечать на письма, созданные с помощью ИИ, также с использованием инструментов ИИ — например, для подготовки ссылок на нормативные акты.
"Такие искусственно созданные обращения уже сейчас перегружают работу учреждений самоуправления и создают риски для безопасности. Считаю, что необходимо срочно усовершенствовать закон об обращениях, предоставив самоуправлению право оставлять без рассмотрения явно несоразмерные и повторные запросы, а также разрешить давать короткий, лаконичный ответ только по существу вопроса", — заявил Бергхолцс.
По его мнению, одновременно следует ограничить объем обращения, чтобы простые вопросы не превращались в научные работы.
Бергхолцс считает, что для этого можно было бы использовать портал Latvija.gov.lv, преобразуя обращения в свободной форме в структурированные электронные услуги, одновременно ограничив количество символов и приложений к обращениям, а также используя электронный адрес как безопасный фильтр идентификации.
Кроме того, по мнению Бергхолцса, чиновникам также следует разрешить использовать инструменты ИИ для подготовки ответов.
