"13 часов в неведении" – почему RAKUS медлит с оповещением семьи пациентов

© Sputnik / Sergey MelkonovРижская Восточная клиническая университетская больница
Рижская Восточная клиническая университетская больница - Sputnik Латвия, 1920, 16.07.2025
Подписаться
В пресс-службе больницы отметили, что могут с задержкой сообщить родственникам пациента о его госпитализации, поскольку в экстренных случаях медики в первую очередь стабилизируют состояние больного
РИГА, 16 июл — Sputnik. Латвийская журналистка Илзе Шикоре поделилась в соцсетях неприятной историей, которая произошла с ней.
Мать Шикоре из-за проблем со здоровьем попала в Рижскую Восточную клиническую университетскую больницу (RAKUS). Однако сама журналистка узнала об этом лишь 13 часов после госпитализации. Сотрудникам больницы понадобилось столько времени, чтобы уведомить родственницу о поступлении пациентки и состоянии ее здоровья. При этом в E-veselībа матери указано, что Шикоре – ее контактное лицо.
В RAKUS на критику со стороны журналистки ответили, что врачи пытались связаться с Шикоре как можно скорее, но дозвониться до нее с первого раза не получилось.
"Если родственники пациента не отвечают на звонки или с ними невозможно связаться, информация может задержаться. В таком случае сотрудники больницы не имеют права предоставлять информацию другим лицам", – объяснили в пресс-службе больницы.
Врач выходит из красной зоны ковидного отделения Даугавпилсской региональной больницы - Sputnik Латвия, 1920, 14.03.2025
Балтийские пациенты все чаще нападают на медиков
Также в RAKUS отметили, что задержка с оповещением могла произойти из-за того, что в экстренных случаях медики в первую очередь оказывают неотложную медицинскую помощь и стабилизируют состояние пациента.
"После поступления пациента в отделение и установления более точного диагноза лечащий врач или уполномоченное им лицо предоставляют семье пациента подробную информацию", – уточнили в пресс-службе медучреждения.
В больнице добавили, что родственникам пациентов стоит соблюдать спокойствие и действовать согласно установленному порядку, поскольку любые отклонения от него могут негативно сказаться на лечении пациентов и работе учреждения в целом.
Лента новостей
0