РИГА, 10 янв — Sputnik. Swedbank меняет порядок работы с интернет-банком, сообщает Dienas Bizness.
С 11 января пользователям Smart-ID не потребуется вводить персональный код для доступа к личному счету и электронным банковским услугам. Для подключения достаточно будет набрать свой номер пользователя, после чего система распознает персональный код и генерирует код доступа автоматически.
В мобильном приложении Swedbank система идентифицирует пользователей после первого подключения с помощью Smart-ID и при последующих подключениях персональный код клиентам больше вводить не нужно.
Способ идентификации Smart-ID был введен в феврале прошлого года, в настоящее время им пользуются 150 тысяч клиентов Swedbank в Латвии.
Ранее Swedbank сообщил о планах вывести на рынок Балтии чат-ботов с женскими голосами. У чат-ботов есть доступ к базам данных клиентов, что позволяет им оперативно выполнять простые запросы. В банке предполагают, что новые технологии с элементами искусственного интеллекта позволят клиентам быстрее адаптироваться к цифровой реальности.
