Детский телефон доверия: победить одиночество и страх

© Foto : pixabayРебенок, одиночество
Ребенок, одиночество - Sputnik Латвия
Подписаться на
Yandex newsTelegram
В праздники звонков на бесплатный телефон доверия 116111 для детей и подростков становится больше, нередки звонки с жалобами на пьяных взрослых, но иногда дети просто хотят посоветоваться насчет подарков родителям

РИГА, 28 дек — Sputnik. Иногда праздники обостряют чувство одиночества и отчужденности, особенно у детей и подростков, которые живут в ситуации семейных конфликтов. Так что звонков на детский телефон доверия в эти дни становится больше, говорится в сообщении на сайте Государственной инспекции по защите прав детей.

Телефон доверия дает возможность обсудить свои чувства и получить необходимую поддержку. Даже несколько добрых слов могут улучшить настроение и сгладить ощущение одиночества.

Одинокое Рождество

Каждый год на рождественскую неделю комиссия по защите прав детей устраивает специальную акцию — в эти дни телефон доверия работает круглосуточно.

В эти дни психологи принимают сотни звонков, рассказала Латвийскому радио директор департамента поддержки семей с детьми Аманда Вея.

Во время праздников конфликты в семье только обостряются. Дети часто бывают подавлены, расстроены, потому что взрослые заняты своими делами и не обращают на них внимания. Звонят и те, кого оставили в доме в одиночестве, в то время как родители отправились праздновать в гости.

Нередки жалобы на пьяных взрослых.

"Такие ситуации происходят, к сожалению, очень часто. Дети звонят и рассказывают, что родители пьют все праздничные выходные, и они не знают, что делать. В таких семьях часто происходят конфликты между родителями", — подчеркнула психолог телефонной линии Анда Саулюне.

Иногда ситуация требует срочного вмешательства, и сотрудники вынуждены соединять ребенка с полицией или скорой. Порой приходится уговорить ребенка раскрыть свои данные, чтобы передать информацию социальным службам.

Благотворительный домик Laima - Sputnik Латвия
Домик Laima: рождественское чудо для многодетных семей

Таких звонков в этом году было около двухсот.

На рождественской неделе на телефон доверия звонят и взрослые, которые осознали, что не смогли наладить отношения с детьми.

"Звонят нам и спрашивают совета. А тут совет один — об этом нужно думать круглый год, а не только в праздники", — добавила Анда Саулюне.

Что подарить маме

Но не все так печально. Иногда маленькие собеседники звонят, чтобы посоветоваться насчет подарков своим родителям. Это самая приятная часть работы психологов.

"Дети очень волнуются и переживают, хотят, чтобы подарок понравился, и спрашивают совета. Это очень милые звонки", — рассказала Саулюне.

Телефон доверия 116111 начал работу 1 февраля 2006 года. Это бесплатная линия, звонить можно как с мобильного, так и с городского телефона.

Кроме того, дети и подростки могут получить электронную консультацию на сайте инспекции по защите прав детей.

На портале также представлены ответы на самые частые вопросы, с которыми приходится сталкиваться психологам, в том числе по поводу насилия в семье или школе, сексуальных отношений и конфликтов между родителями.

Лента новостей
0