Такое лето: почта Латвии получила 63 мешка мокрых и развалившихся посылок

© Facebook / Screenshot: Latvijas PastsДоставленная посылка Latvijas Pasts
Доставленная посылка Latvijas Pasts - Sputnik Латвия
Посылки, которые удается идентифицировать, отправляются адресату, но у клиентов есть право от них отказаться

РИГА, 25 июл — Sputnik, Елена Кириллова. Поврежденные мешки с посылками пришли вечером 24 июля авиарейсом из Великобритании. В каждом из 63 мешков находится как минимум десять посылок, бандеролей или писем — практически все они промокли, часть коробок из-за влажности развалилась, на многих невозможно установить даже адресата.

Сейчас сотрудники Latvijas Pasts перепаковывают поврежденные посылки и те, которые удается идентифицировать, отправляют по адресу. К такой посылке будет прикреплено извещение о том, что она была получена поврежденной, и письмо от Latvijas Pasts.

Согласно нормам международного права, Latvijas Pasts составит соответствующий акт, который будет направлен оператору почты Великобритании — Royal Mail.

"Клиент, получив поврежденную посылку, имеет право отказаться от нее и обратиться с претензией к отправителю. Если посылка была получена в почтовом отделении, отказ оформляется на месте, если посылка была получена в почтовом ящике — клиенту нужно взять посылку, письмо и прийти для составления акта в отделение почты", — объяснила руководитель отдела качества Latvijas Pasts Гунита Мазите.

Учитывая, что некоторые посылки повреждены так сильно, что адресата невозможно установить, Latvijas Pasts просит клиентов обращаться лично к отправителю, если посылка из Великобритании не придет в течение месяца с даты отправки (24 июля).

В случае неясности клиентов просят обращаться в сервисный отдел Latvijas Pasts по телефонам: 67008001, 27008001 или по электронной почте info@pasts.lv.

В России двумя днями ранее была обнаружена гора вскрытых размокших посылок на берегу Дона в Ростовской области. Почта России начала внутреннее расследование, которое показало, что сортировщик забирал из похищенных посылок содержимое, а упаковки от них выбрасывал за городом, сообщает РИА Новости.

Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
В ЭФИРЕ
Заголовок открываемого материала