РИГА, 12 фев — Sputnik. В Европейском союзе накануне отметили день единого телефона служб спасения — 112. О том, как работает горячая линия в Латвии, напоминает Latvijas Radio.
На 112 можно звонить круглосуточно — и бесплатно. В Латвии в данный момент каждый день работают 20 диспетчеров, которые в сутки принимают около 3,5 тысячи звонков с просьбой о помощи.
Инта Шабоха, представитель Государственной пожарно-спасательной службы (ГПСС), напомнила, что при несчастном случае "очень важен фактор времени, на 112 нужно звонить незамедлительно, а не выкладывать сперва фотографии в социальные сети".
"В отношении того, что нужно говорить — прежде всего необходимо назвать адрес. В случае потери сети диспетчер будет знать, куда отправлять ресурсы. Позвонив на 112, можно получить ответ и пожарно-спасательной службы, и переадресовать звонок Госполиции, Службе неотложной медицинской помощи или Latvijas gāze", — добавила она.
В Латвии единый номер 112 работает с ноября 1997 года. Диспетчеры отвечают на звонки не только по-латышски, но также по-английски и по-русски.
