РИГА, 21 окт — Sputnik. Центр по защите прав потребителей (PTAC) принял решение приостановить предоставление услуг оператором прокатных средств Ride Mobility, поскольку в мобильном предложении компании не предусмотрены эффективные механизмы проверки возраста, которые препятствовали бы доступу несовершеннолетних к сервису.
Вчера компания сообщила, что ввела новый инструмент проверки возраста клиентов - с понедельника, 20 октября, каждый, кто хочет воспользоваться сервисом Ride, должен будет предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт, ID-карту, водительские права или вид на жительство.
Чтобы удостовериться, что человек действительно достиг 18-летнего возраста, система цифровой идентификации будет сравнивать фотографию в документе с фотографией лица пользователя в режиме реального времени.
Однако Ride запрещено предоставлять услуги до тех пор, пока PTAC не выяснит, каким образом осуществляется проверка личности и возраста пользователей, какие методы применяются и из каких источников поступают данные, подтверждающие, что человек достиг 18 лет.
Ранее PTAC уже велел Ride приостановить работу, но компания не послушалась. Вскоре после этого две девочки на красном мопеде Ride врезались в стоящую во дворе машину и помяли ее. Известно, что одной из них 17 лет.
Теперь защитники прав потребителей готовы пойти на крайние меры - компанию могут оштрафовать. Максимальный размер штрафа - 10 тысяч евро.
Представители компании Ride подчеркнули, что не видят причин для прекращения предоставления услуг, поскольку они внедрили инструменты проверки возраста, и эти меры согласованы с PTAC.
Они рассматривают запрет на услуги как нападение на компанию и подрыв репутации, так что компания рассматривает возможность обращения в суд.
Напомним, что внимание к услугам, которые оказывает Ride, привлек мэр Риги Виестурс Клейнбергс после того, как две девочки на прокатном мопеде компании попали под поезд в Иманте. Компанию обвинили в том, что она никак не мешает подросткам брать мопеды в аренду и ехать на них вдвоем.
Кроме того, до сих пор нет полной ясности в том, какие именно транспортные средства Ride сдает в аренду - мопеды или электровелосипеды.