РИГА, 17 июл — Sputnik. Европа и Латвия выразили недовольство работой сервиса по поиску жилья Airbnb и обвинили его в нарушении прав потребителей, сообщает Латвийский центр по правам потребителей (PTAC).
Еврокомиссия (ЕК) требует от Airbnb изменить порядок отображения цен и привести внутренние правила в соответствие с законодательством Евросоюза. Так, на сайте должна указываться полная стоимость проживания со всеми дополнительными платежами, включая уборку или другие услуги.
"Потребителям должно быть легко понять, сколько и за что они платят, должны быть справедливые правила, например, об отмене бронирования владельцем жилья. Я надеюсь, что Airbnb быстро найдет подходящие решения", — говорится в заявлении Юровой, опубликованном на сайте ЕК.
О том, как будут изменены внутренние правила в соответствии с законодательством Евросоюза о защите потребителей, Airbnb должна сообщить к концу августа.
Онлайн-площадка по поиску жилья для краткосрочных поездок Airbnb была основана в 2008 году назад в Сан-Франциско. За десять лет ее услугами воспользовались свыше 150 миллионов человек. В настоящее время Airbnb работает в 191 стране, предлагая туристам жилье на короткий срок — целиком, либо с хозяевами в соседней комнате.