РИГА, 30 авг — Sputnik, Евгений Лешковский. Судя по накалу страстей в СМИ и социальных сетях, на открытии магазина IKEA в Стопиньской волости должно было произойти примерно то же самое, что бывает в США в "Черную пятницу": вдавленные в пол счастливые лица покупателей, примчавшихся отовариться подешевле.
Но в магазине у границы Риги все было в типично латвийском стиле: послушные покупатели интеллигентно так выстроились в очередь, а когда в 10:00 наконец-то открылись двери "к счастью", они спокойно, без лишних телодвижений и воплей изголодавшихся потребителей, поднялись по эскалатору и растворились в разных отделах IKEA. Вот и все.
Кстати, многие все же ждали, что в Риге все будет примерно так, как в упомянутую ночь в США, но, убедившись в том, что тут иной климат, шутили. "Ну вот, а вы еще удивляетесь, что в Латвии на любые пикеты и митинги приходит по три человека и интеллигентно стоят с одинокими плакатами. И самые большие "погромы на улицах" — это несколько куриных яиц в здание парламента", — сказал один из покупателей. Судя по тому, как на него посмотрели люди, стоявшие рядом, они подумали примерно то же самое.
Тем не менее администрация IKEA, охранники, полицейские и работники скорой помощи дежурили около магазина в усиленном режиме. Еще бы, ведь треть латышских СМИ, готовясь к открытию магазина, выпускали статьи буквально с такими заголовками "Сенсация! В Латвии открывается магазин IKEA! Произойдет событие, которого в стране ждали целый год!"
Препарирование психологии потребителя
Многие пришли к открытию мебельного гиганта словно в музей или кино, взяв с собою семью. Одной из первых вошла в двери IKEA рижанка Мара, которая позвала не только мужа, но еще двух братьев со всеми пятью детьми.
"Я и муж сегодня отпросились с работы. Вернее, отпросились мы еще две недели назад, узнав, когда откроется IKEA. Конечно, мы сегодня что-нибудь обязательно тут купим, но, по правде говоря, мы сюда пришли просто посмотреть магазин – такая у нас культурная программа. И еще нам интересно сравнить цены. Я была в магазинах сети IKEA в Литве, Польше, Германии и Швеции. Везде цены разные. В Литве, между прочим, одни из самых высоких, а в Германии – самые низкие. В общем, скоро все станет ясно", — рассказала Мара.
Еще один покупатель — студент Кристс Мелнготс рассказал о терапевтическом эффекте шопинга и списал все на особенности эпохи.
"Да, что поделать, сейчас время такое: все больше людей приходят в такие огромные магазины именно ради релакса – посмотреть на товар, ну и заодно купить что-то ради терапевтического шопинга. В психологии даже термин такой появился. Но посмотреть – это первично. А я завидно отличаюсь и от первых, и от вторых. Я студент факультета психологии в Латвийском университете, этот учебный год будет у меня последним. Я занимаюсь научной работой – пишу о "психологии поведения человека в агрессивном потребительском мире", — пояснил студент.
Мэр Ушаков и бревно
Торжественная церемония открытия IKEA в Латвии отличалась от мероприятий такого рода тем, что вместо привычного разрезания ленточки, распиливали бревно. В торжественном распиливании бревна участвовал рижский мэр Нил Ушаков. Ему помогала председатель думы Стопиньской волости Вита Паулане.
Ушаков пару лет назад очень громко звал IKEA именно в Ригу, однако находчивые литовцы (шведская компания в Латвию пришла именно через Литву, где и находится все местное руководство) поступили хитро. С одной стороны, они открыли магазин почти в Риге, у самой ее границы, а с другой – уже в Стопиньской волости, где цены на землю, на коммунальные услуги и на многое не раздуты, как в столице.
Тем не менее Ушаков не преминул лишний раз показаться на глаза избирателям. Хотя сам он баллотироваться в Сейм не собирается, но для его партии "Согласие" это может стать не лишним плюсом.
Но все же появление IKEA – это праздник далеко не для всех. Несколько местных мебельных фирм уже закрылись, поняв, что не смогут конкурировать с IKEA. Об этом на днях сообщал СМИ руководитель Латвийской ассоциации мебельщиков Юрис Грикис.
"Я по-русский вам не понимать"
Бревно пилила и руководитель латвийского магазина IKEA Инга Филипова из Литвы. Она также оповестила СМИ о том, что магазин все же набрал, наконец, недостающее число персонала. Общаясь с журналистами, Филипова подчеркнула, что большинство работников нового магазина латвийцы. Более того, по ее словам, в первую очередь на работу старались брать латышей.
"Мы все здесь латыши. Я тоже говорю по-латышски", — сказала литовка Инга Филипова журналистам, которые не упустили случай заострить внимание на том, что встретили в магазине продавцов, которые не говорят ни по-латышски, ни даже по-русски, а предпочитают литовский и английский языки.
Хотя и латышей среди персонала новой IKEA немало. Многие работники приехали из глухой латвийской глубинки, устроились в почти столичную IKEA и вообще не могли понять ни одного слова по-русски.
А ведь, казалось бы, в Риге большинство жителей русскоязычные, и, наверное, неплохо было бы для удобства клиентов приглашать на работу людей, знающих хотя бы два языка – государственный и русский. Иначе как-то совсем уж глупо получается. Доказательством этому послужит ответ одной из продавщиц на вопрос о том, где можно найти настольную лампу.
"Я по-русский вам не понимать. Сорри. Лудзу блакус иеет", — сказала она.
Впрочем, руководство IKEA столкнулось в Латвии с типичной проблемой, которая давно мешает жить многим предпринимателям: не найти рабочих, поскольку все выехали в более благополучные страны, например в ту же Швецию. Вот они — реалии дня сегодняшнего: Швеция пришла в Латвию, а латвийцы уехали в Швецию.
А теперь о главном: магазин IKEA открылся, товар ждет покупателя! Да, что верно, то верно, цены на продукцию в магазине весьма радуют. Хотя они и выше, чем в преуспевающей Германии.
