РИГА, 16 мая – Sputnik. Авиакомпания airBaltic пять часов продержала россиянина в аэропорту Риги, потому что работники авиакомпании никогда прежде не видели визы острова Мэн, пишет Aerotime.
11 мая пассажир по имени Артур Страхов, гражданин России, собирался лететь из Риги в Лондон, рейсом airBaltic.
"Я находился в трансферной зоне, в очереди на посадку, когда стюардесса авиакомпании посмотрела на мой паспорт и сказала, что не знает, что такое остров Мэн и где он находится".
Страхов пообщался с несколькими сотрудниками авиакомпании, которые заявили, что он не может лететь в Великобританию и должен быть отправлен в Москву, а также попросили у него свидетельство о браке. Через несколько часов ему выдали новый посадочный талон, но извиняться перед ним не стали.
airBaltic направила AeroTime текст своего официального извинения.
"Безопасность — главный приоритет airBaltic. Авиакомпания обязана выполнять все процедуры по обеспечению безопасности, включая проверку документов, согласно нашим инструкциям и действующему законодательству", — говорится в заявлении.
"Проверка документов заняла дольше обычного, потому что документы, предоставленные пассажиром, представляли собой необычную комбинацию и были включены в список исключений. Поэтому служба безопасности airBaltic начала дополнительное расследование".
После этого пассажиру дали возможность вылететь в Лондон на ближайшем доступном рейсе.
Остров Мэн — вместе с островами Джерси и Гернси — относится к так называемым коронным землям, хотя официально он не является частью Великобритании, большинство паспортов и виз действуют в обеих странах.